Ringkasan Berita
• Mendorong nasabah peduli kesehatan dan melakukan deteksi dini terhadap risiko kesehatan.
• Kegiatan utama adalah medical check up (MCU) dan pemeriksaan mata gratis bagi nasabah.
• AXA Mandiri hadir lebih dekat, memahami kebutuhan nasabah, serta memberikan perlindungan dan pelayanan yang relevan di setiap perjalanan kehidupan.
PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan semangat “Melangkah Pasti, Melayani Sepenuh Hati”, sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan nasabah.
Berdasarkan rilis Humas AXA Mandiri di Jayapura, Rabu, 7 Oktober 2026, rangkaian kegiatan berfokus pada kesehatan, kenyamanan, dan kedekatan dengan nasabah.
Kegiatan ini mendorong nasabah untuk peduli kesehatan dan melakukan deteksi dini terhadap risiko kesehatan.
Adapun kegiatan utamanya adalah medical check up (MCU) dan pemeriksaan mata gratis bagi nasabah.
Lokasi kegiatan berlangsung di kantor layanan AXA Mandiri di Jayapura serta sejumlah cabang Bank Mandiri di Bandung, Surabaya, Medan, Palembang, Banjarmasin, Makassar, Denpasar, dan Jakarta.
Interaksi langsung dilakukan jajaran manajemen dengan nasabah di Customer Care Center (CCC) AXA Mandiri, AXA Tower, Jakarta, termasuk menyapa dan memberikan kopi sebagai apresiasi.
Chief Operation Officer AXA Mandiri, Mirna Damayanti, menekankan Hari Pelanggan Nasional untuk hadir lebih dekat dan mewujudkan pelayanan sepenuh hati.
“Bagi kami, melayani sepenuh hati adalah komitmen yang perlu diwujudkan oleh seluruh insan AXA Mandiri,” ujar Mirna.
Layanan digital diperkuat melalui Emma, asisten digital AXA Mandiri, untuk akses polis dan kesehatan, pengajuan klaim online, unggah dokumen, serta pemantauan status klaim secara real-time.
Komitmen AXA Mandiri hadir lebih dekat, memahami kebutuhan nasabah, serta memberikan perlindungan dan pelayanan yang relevan di setiap perjalanan kehidupan.
Di sisi lain, hingga Juni 2026, AXA Mandiri telah membayarkan total klaim dan manfaat asuransi lebih dari Rp3 triliun serta melindungi lebih dari 3,9 juta tertanggung di seluruh Indonesia.
Untuk wilayah Papua, AXA Mandiri telah melindungi lebih dari 50 ribu nasabah dan membayar klaim/manfaat lebih dari Rp4 miliar hingga Juni 2026.
(La Ramah)
